【新闻】婴儿床买家受淘宝网限时压力连夜去物流霍林郭勒

婴儿床买家受淘宝网限时压力连夜去物流

全国消息:——关于淘宝网销售婴儿床的后续报道（2）

中国质量新闻网消息 在经历与淘宝网卖家“原野风光11”多次交涉无果，并在6月4日中午接到淘宝网客服发来系统消息给出的“限时要求”（见中国质量新闻网《关于淘宝网销售婴儿床的后续报道（1）》）后，张女士迫于淘宝网的限时压力，无奈于6月4日晚7点把从淘宝网上订购的存在质量争议的婴儿床送到了青岛华宇物流。

当晚10点，中国质量新闻网记者收到张女士发来的邮件。张女士在信中表示：“淘宝网这样，我们只能认了，算是花钱买个教训吧！”

据张女士讲，她的家人是在6月4日晚上租车将婴儿床送到华宇物流的。此前，记者在和张女士沟通时提到，由于现在张女士怀有身孕，告诉她可以打电话给物流公司上门取货。这也是记者同淘宝网客服联系时，对方告知有此业务的。虽然淘宝网客服没有明确物流上门取货若发生费用由谁承担？这也是本次报道的核心问题之一，但张女士也着实被这件事拖的很疲惫，她昨天下午曾咨询过物流公司，打电话叫“物流”到家里上门取走。张女士告诉记者：“物流工作人员说在明天中午之前不一定来取，这样就可能会超过淘宝网规定的48小时限制。我们只好租车自己送去物流，没办法。提货、送货的往返费用，电话费，购买甲醛测试盒的费用，淘宝网这样，我们只能认了，算是花钱买个教训吧！”

据了解，昨天晚上张女士和家人送货去物流公司的租车费用花了13元。因为按目前的情况，这也是她们为这张婴儿床付出的额外支出。为了能节省一些，她们从物流公司回来时，还是改乘了公交车。张女士表示，她现在真的不敢相信淘宝网，不知道货物退回后，是不是真的能像淘宝客服说的那样，拿回700元的全额退款。记者看到张女士通过华宇物流退货时支付的费用清单，包括物流运费合计90元，含打架子的包装费38元。因为物流公司说包装费要和运费一起算，所以这些费用都是到付的。张女士担心货到后卖家拒绝签收并拒绝退款。她说现在最着急的是急需拿回全额退款，赶紧给宝宝买一张合格的婴儿床。

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