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慧点科技吕翊:移动应用机遇与风险并存

发布时间:2021-11-10 21:00:14 阅读: 来源:裸电线厂家

慧点科技CEO 吕翊

和讯科技消息 11月21日,首届“精灵奖”企业级移动应用评选大会在北京举行。在当日下午举办的高峰论坛中,多位嘉宾作出了精彩的演讲。慧点科技CEO吕翊带来了精彩的演讲。

以下为演讲实录:

首先感谢会议的主办方给我们提供这样一个机会。慧点科技是一家从事大型企业管理软件的公司,我们的客户群遍及全国500强的企业,慧点在企业的占有率非常非常高。应该说长期以来管理软件开发和应用的实践中,我们很早就接触了这个领域,发展到现在大家举办一次会议进行有效的交流,发展到如火如荼的程度应该是这些年。我今天的主题是“拓展移动应用,面向无限未来”,今天想讲的内容主要是分三个部分,首先是我们用了“铺面而来”这样一个词语来表达我们的挑战和机遇。 应该说移动互联的应用是业界发展的大势所趋,在未来十年的企业IT建设和移动互联密不可分。慧点在很早的时候,公司在1998年创办的时候,应该说我们赶上了第一拨的应用变革的时期,我说的第一拨指的是从传统的基于服务器的体系,也就是CS的应用体系架构,向基于多层架构的浏览器体系变迁的一个时代,应该说慧点赶上了一个好的时代,也抓住了契机。我们推出了第一款办公自动化的应用,为我们的大型客户提供服务,一直发展到今天成为了400人的大型的管理软件企业。 可以说无限互联时代的到来,我们的业界会面临第二次翻天覆地的变化。左边这个图是未来的年份里,3G,特别是新技术的智能手机的用户,数量会有大幅度的提升,这个概念大家都已经非常清楚了。第二个图,展示的是我们相关的采用终端的接入设备的种类不断丰富,大家可以看到在2010年到2020年之间,这里打了三个问号,可能要接入这个网络的设备会超过100亿台。大家可以想象我们面临什么样的机会和挑战?去年的时候谷歌在演讲中,为了交付企业应用,首选的开发平台、交付平台可能是移动终端和平板。PC跑到哪里去了?PC可能是逐渐被取代的这么一个趋势,我们已经看到了这么一个情况。正如用友的同仁所说,我们也遇到了很多这样的客户,首先想到的是能不能提供全面的,完全基于平板或者移动互联设备的访问方式的管理应用,而不是说能不能提供什么功能,所以现在这种革命来得非常快,大家也应该做好这个准备来迎接这个挑战。 首先,企业不仅有这个移动应用的需求,而且这种需求是非常非常具体的。这是我们从有关的媒体中拿到的资料,左边的图显示的是企业移动化的关键功能,几乎100%有企业邮件移动化的需求,很多厂商都提供很多移动邮件的解决方案。其次,在企业里面大量运转的是电子化,或者非电子化的业务流程,对于业务流程审批的移动化应用的要求占到了80%左右。再往后像终端的数据采集,基于无线的客户服务,包括市场推广等等,都是企业应用移动化非常关键的功能,应该说覆盖的面是非常广的h5邀请函怎么做,可以找到非常多的机会。 另外,企业移动互联的期望,希望能够通过移动互联网的有效应用提高员工的生产力,也加强信息传递的效能。此外,希望提升客服的质量,提供便利的信息的访问,以及更高效的服务的响应等等,这些是我们企业对移动互联提出的期望。 对于传统的开发商来讲,移动互联网时代的到来,我个人的看法,它是一个翻篇式的革命,这个革命会带来商机,也会带来风险,这样一个时代已经铺面而来。在这样一个时代到来的时候,作为一个参与者,从慧点科技的角度来跟大家分享一下关于企业移动应用的心得和体会。 正如我们之前所讲的,一谈到移动应用的问题,大家可能都会首先想到安全的问题。在我所经历的实践过程中,在我们给客户上应用的时候,大部分客户会有这样的顾虑,比如说目前的企业业务系统大部分是架构在内网的,像刚才孟总讲的,如何保障系统的安全,这一点非常重要。大家知道慧点给超过300家大型集团型企业提供了办公自动化的解决方案,有很多很多以前业务实践中出现的,就是在企业内网出现的很多安全的问题,以前的业务形态上安全问题到现在都没有中断过,在无线时代这个问题尤为突出。另外一块,因为涉及到新的智能手机的使用,很多用户对于操作还不够熟练,虽然现在我们的智能手机的操作系统已经在归类化,大家常见的像Android,还有Windows的手机,都成为了主流。但是实际上针对这些移动设备的使用,因为并不是每个人都可以使用所有的操作系统,还存在很多问题。第三是设备遗失带来的问题投票排名,企业的人数都在3万人到5万人以上,如果大家广泛的使用移动终端以后,对于移动终端的管理、维护和服务,都是非常棘手的问题。比如说我们的版本升级,比如说终端应用软件的维护,都存在着挑战,所以大家对移动互联还存在着很多的顾虑,这样就导致很多企业就关上了移动应用的大门。 实际上在安全性的角度,在系统部署和维护的角度,都有一些相对比较完善的、平衡的解决方案,包括现在的移动专线的接入方式,包括加密的方案,包括设备和账号绑定等等整体家装设计,因为慧点不是这方面的专家,刚才孟总讲了,他们公司在做安全性的管理这方面的内容,我想可能这个会相对来说比较好,能够对企业的业务应用给客户吃定心丸,可以整合这些资源提供企业级的管理应用无线安全的支撑。 应该说移动化会让企业的移动发展如虎添翼,比如应急处理、流程审批、应急申请、突发事件的响应等等,都可以通过移动互联的方式进行相应条件的满足。另外是通信和交流这块,电子邮件、安全的企业通信录以及相应的即时消息等等工具的应用,都使企业的员工之间的距离变得更为紧密。应该说在及时准确的传递业务信息,提升整体沟通效力,以及有利于信息的高效传播方面,移动互联技术的应用都会帮助我们企业提到一个更高的水准。 事实上我们在这个领域做了很多实际的案例,应该说良好的用户体验是一个非常关键的要素。在用户的体验方面,实际上很多企业在最早引入移动互联应用的时候,更多的是面对管理层和决策层,我们是不是能满足客户的要求,特别是满足客户管理层的要求,这直接影响到我们是不是能够完成。所以如何有效的与原来的操作方式进行有效的匹配,这些都是非常重要的命题。 这是我们所开发和设计的一些用户应用的界面,可以基于各种的设备进行有效的访问,提升客户的实际体验。另外,移动设备的延伸和应用,能够帮助企业实现很多的业务创新。现在对于传统的管理软件企业来讲,可能面临两方面的任务,一方面刚才讲了很多,指的是我们对于原有的架构软件如何进行有效的多终端化和移动化,显然这是一个非常大量的工作,我们值得花很多精力去探讨。但实际上有另外一方面的考虑,我们还可以利用新到来的移动互联的时代,利用相关的技术能颠覆和改变原来对于管理软件的架构设计,应用功能设计的一些设想。比如说我们可以把原来的一些管理方法,通过移动互联所带来的新的技术进行优化,这些新的基于移动互联技术的新的管理应用,颠覆掉原先系统的架构,可能会焕发出新的青春和活力。 我今天举了一些例子,比如说在加密的通信方面,比如无线监控方面,比如跟运营商合作方面的工作,都给我们的企业管理价值创新提供了非常好的全新的体验。事实上我们还可以和一些行业用户进行新型的管理开发。举个例子,我们和IBM研究中心,比如我们在交通行业,可以通过陀螺仪实现很有意思的应用,比如说我们找了一些志愿者在高速公路上跑,当我们发现在某一个位置的时候,客户的位置经常发生变化的时候,我们就可能会定位到那里,那里有可能一个坑,我们可以进行调度,这只是举一个例子,就是这样的应用在新的时间段给我们构建新的应用方法。 刚才讲了一些关于企业移动应用的心得和体会,今天既然在这里露面,也希望在整个产业链上找到更多的支持,我想可能传统的开发商更希望和我们新的合作伙伴进行链条的整合和应用环境的共建。这里包含了运营商,包含了设备厂商,包含了像我们这样的独立软件开发商,也包括中间件的厂商,共同合作,这样才可以促进这个行业向前发展。应该说我们已经做出了合作的尝试,我们能够更准确的把握和理解国内大型企业的需求。有了初步尝试之后,我们希望更好的在链条上整合相关的合作伙伴,共同把这个蛋糕做大,更好的把握这个机会。慧点可以提供大型企业客户的实验田,共同拓展,我们可以提供更好的客户体验,帮助客户挖掘更多的商业价值,共同达成移动互联向前高速发展的合作心愿。 最后,请允许我简单介绍一下慧点科技,慧点科技是清华大学产业体系里面单体的独立软件企业里面比较大的一家,IBM也是我们的小股东,2009年的时候向我们投资,我们在IBM的产品线上有比较强的研发和实践能力。我们也获得了很好的荣誉和称号,在移动互联这个时代到来的时候,我们希望在基于原有的基础上为客户提供更好的服务。当然,我们也愿意通过合作和创新,最后实现整个产业链的共赢,让我们一起搭建中国联动互联网络更好的管理应用,给客户实现更好的管理价值,谢谢!

(殷雨婷 )