天猫双向盲检遭反对回应维护商家权益服装资讯中心-【资讯】

发布时间：2021-07-21 09:35:28 阅读：次来源：裸电线厂家

近日，一些卖家就由于不服天猫的抽查结果，到杭州天猫总部举出标语，希望维护自己的权益。

对此，天猫昨日回应表示，双向盲检封住了私下操纵的空间，最大限度保障消费者权益，且每一次抽检过程均有据可查。

“这种神秘抽检就是‘偷偷摸摸的抽检’，并不是公开透明的。”一位因将二层牛皮描述为真皮而遭遇天猫处罚的卖家表示。

据了解，在天猫的规定中90%头层皮才是真皮，而第三方检测机构则将商品材质裁定为牛皮，因此双方存在对二层牛皮界定的分歧。

而在一个QQ群里，因遭遇抽查而被扣1万至10万元不等保证金的百位商户，认为自己是被天猫这新制度冤枉的，正在寻求讨回保证金的方法。

对此，天猫回应称，每一次抽检过程均有据可查。天猫根据平台服务数据判断有嫌疑的目标商品，通过秘密账号下单购买后发货给志愿者，由志愿者将货物转发至天猫。

随后，天猫在隐去卖家信息后，将商品交由相应的专业检测机构或品牌商检测。

据了解，天猫商品抽检制度于2010年开始尝试，仅今年8月，天猫就抽检了约1.2万件商品，50多名违规严重的商家被清退。